Ремонт газовых котлов Hermann. Коды ошибок газового котла Hermann – неисправности и рекомендации по устранению Распространённые неисправности и ремонту котла

2017-06-19 Евгений Фоменко

Основные коды ошибок

При работе котлов неизбежны неисправности. Рассмотрим основные коды ошибок газового котла Hermann:


Датчик температуры (термистор) для котлов Hermann
  • е06 – датчик температуры ГВС вышел из строя – вызвать техника. Обычно на дисплее загорается надпись «service».
  • е09 – подошло время ТО – приглашать специалиста. Это не мешает котлу работать – можно нажать «reset» и на несколько дней проблема исчезнет. Однако после трех таких нажатий – ошибка 06 останется на дисплее постоянно.
  • е10 – датчик на нижней части котла сигнализирует о недостаточном давлении – при ошибке 10 нужно проверить краны выпуска воздуха на радиаторах – часто через них падает давление в системе.
  • е11 – ошибка присуща модели «SE» — блокировка устройством, отвечающим за удаление дыма – вызывать специалиста. Отключите от сети, выключите автомат и подайте на котел напряжение снова – если не заработал, придется обращаться в сервисный центр.
  • е18 – идет загрузка воды в отопительную систему – устраняется автоматически. Из-за падения давления в системе, котел загружается водой из водопровода. Подождите окончания и ошибка должна исчезнуть.

    Кран подпитки котлов Hermann

    Если давление не восстановится трижды в течение 24 часов, то котел перейдет в блокировку и высветится код ошибки е19 или е21. Тогда следует вызвать техника.

  • е19 – в установленный срок подпитка не завершилась – вызывать техника.
  • е21 – давление в отопительной системе ниже допустимого – устраняется специалистом. Иногда так бывает из-за остатков в системе воздуха. Возможна и утечка теплоносителя.
  • е22 – не последовательные сохраненные данные – вызывать техника. На дисплее обычно высвечивается «service».
  • е24 – предохранительный терморегулятор дал сигнал об ошибке – можно устранить самостоятельно, в случае установки на полу и имеющемся предохранительном термостате. Возможно слишком высокая температура под прибором.

    Термостат специально следит за ее уровнем, чтобы обезопасить хозяев от возможных повреждений напольного покрытия. Котел в этом случае заблокирует отопление, но будет продолжать греть воду.

    Предохранительный клапан

    Дождаться остывания пола, восстановить терморегулятор и нажать «reset» — возможна задержка исполнения в 30 секунд. Если не помогло – следует вызвать техника.

  • е33 – ошибочная конфигурация электромонтажа – ошибку 33 устраняет техник.
  • е35 – несоответствующее пламя – можно устранить самостоятельно. Специальное устройство блокирует котел. ЕСЛИ ОБНАРУЖИВАЕТ ПЛАМЯ ТОГДА, когда его не должно быть. Нужно нажать кнопку «reset». Если прибор снова остановился – вызвать специалиста.
  • е36 – сработал общий предохранитель – устраняется Пользователем. Если нажатие кнопки «Перегрузка» не помогает – вызвать техника.
  • е38 – наружный датчик температуры неисправен – вызвать техника.
  • е39 – возможная заморозка теплообменника – вызвать специалиста. Возникает при обнаружении датчиками воды или отопления равными или менее 0 градусов. Котел начинает гонять воду в системе и если в течение 15 минут температура не повысится на 1 градус, то ошибка останется.
  • Ошибка е42 – ошибка связанная с микропроцессором. Возможен перегрев «обратки» – вызвать специалиста.
  • Другие неисправности

    Газовые котлы Hermann, как и большинство нагревательных приборов, состоят из множества электронных узлов, которые отвечают за основные параметры их работы. Но есть одна поломка, которая присуща практически всем моделям.

    Прогамматор для котлов Hermann

    При переходе на режим «Лето», котел не хочет переключаться на горячую воду. Когда он находится в зимнем режиме, он не реагирует на открытие крана горячей воды. Как следствие, не отключается и циркуляционный насос в системе отопления.

    В зимнем режиме, если открыть кран горячей воды, контур отопления не отключается и, горячая воды забирается из теплообменника. Характерно, что при такой неисправности, индикаторы не показывают ошибок. Виной такому поведению прибора – проточный датчик.

    На входном патрубке холодной воды установлен герконовый датчик, который управляемый поплавковым клапаном с магнитом. Ломаться в нем просто нечему. Поэтому при необходимости перевода котла из одного режима в другой, следует быть предельно аккуратными и не торопиться.

    Устройство и принцип работы котлов Hermann

    Hermann Habitat 2 (Херман Хабитат 2) – бытовой двухконтурный котел предназначен для отопления строений до 280 квадратных метров. Имеет малый вес и небольшие размеры, что делает его незаменимым при установке в небольших помещениях, таких как коридор или кухня.

    Он укомплектован автоматическим контролем нагрева воды и розжигом, и кроме того, системой предотвращения образования в теплообменнике накипи. КПД до 16 литров в минуту. Имеется специальная защита от перегрева и поддержания тяги. Если происходят скачки напряжения в электросети, то газ перестает подаваться.

    Панель управления котла Hermann Habitat 2

    Hermann Micra 2 (Херман Микра 2) – газовый двухконтурный котел, имеющий вторичный пластинчатый теплообменник. Также обладает набольшими размерами и оснащен автоконтролем пламени и системой препятствующей попаданию дыма наружу.

    Приборная панель позволяет регулировать температуру, при помощи всего двух механических регуляторов. Предназначен для крепления на стену и имеет встроенный ионизационный электронный контроль розжига и горения. Обеспечивает поддержание постоянного нагрева воды и теплоносителя.

    Hermann Thesi 23 E – модель новой серии с производительностью до 30 кВт. Имеет функцию управления котлом на расстоянии. В системе установлены два теплообменника, что обеспечивает мгновенную подачу горячей воды. КПД около 17 литров в минуту. Автоматически подпитывается при падении давления.

    Компания «РосТеплоЭнергия» оказывает услуги по ремонту современного котельного оборудования. Итальянские котлы Hermann пользуются большим спросом в России благодаря отличным эксплуатационным характеристикам и высокой энергоэффективности. Однако со временем даже самая надежная техника нуждается в ремонте.

    Наиболее распространенные причины поломок связаны с особенностями эксплуатации и не зависят от качества оборудования. К их числу относятся:

    • непрофессиональная установка котла;
    • неверная настройка режимов отопления и подогрева воды;
    • частые перепады электричества;
    • использование жесткой воды и т. д.

    При обнаружении неисправности или сбоев в работе важно как можно раньше обратиться к специалистам. Чем быстрее это сделать, тем дешевле обойдется ремонт и тем дольше прослужит техника. Современное котельное оборудование представляет собой сложные автоматизированные системы, обслуживание которых необходимо доверять только опытному персоналу.

    Обращайтесь в «РосТеплоЭнергия»

    Компания «РосТеплоЭнергия» является одним из лидеров в сфере реализации запчастей и ремонта котлов Hermann. Наши специалисты имеют большой практический опыт обслуживания котельного оборудования любых типов. Современное оборудование и программное обеспечение позволяют провести точную диагностику и ремонт любой сложности. Подробнее о ремонте отопительной техники Hermann можно узнать у сотрудников компании

    Стоимость ремонта котлов отопления Hermann

    Наименование работ

    Примечание

    Цена (руб.)

    Замена блока розжига и контроля

    Замена бойлера встроенного в котлах

    Замена вентилятора

    Замена, регулировка электрода розжига и ионизации

    Замена насоса

    Замена расширительного бака

    2 800
    Замена теплообменника котла 3 500
    Замена комбинированной газовой арматуры 4 900
    1 300
    Чистка сажи в котле 3 000
    ЭМК (комплекс) 1 750
    Профилактика настенного котла (не конденсационного) 4 000
    Профилактика напольного котла От 30 до 60 кВт 5 000
    Профилактика проточного водонагревателя шт. 3 000
    Чистка, промывка горелки котла 2 200
    Чистка горелки проточного водонагревателя 1 200
    Прочистка запальника 1 150
    Чистка термопара 1 500
    Чистка термогенератора

    Чистка электродов розжига и ионизации

    Чистка сенсора протока

    Прочистка сопла запальника

    Чистка водяного фильтра

    Подкачка давления в расширительном баке

    Пусконаладочные работы

    Перенастройка котла на природный / сжиженный газ

    Hermann - газовые котлы от итальянского производителя. Устройство является двухконтурным и обеспечивает эффективный способ обогрева жилых помещений. Котлы Hermann отличаются хорошими характеристиками, а также соответствуют европейскому и мировому стандарту.

    Преимущества газового оборудования Hermann

    • Разнообразие по мощности и внешнему исполнению.
    • Безопасность и удобство в использовании.
    • Многофункциональность.
    • Экономное потребление энергии.
    • Эффективность обогрева жилых помещений.

    Совместно с обогревом жилья, устройства обеспечивают нагрев воды для хозяйственных нужд. Облегчается работа с котлом данной фирмы посредством автоматической системы, которая включает в себя:

    • Электронный датчик, отображающий наличие пламени и степень розжига.
    • Датчик, по которому можно определить уровень конечного продукта сгорания.
    • Возможность отключить подачу газа в случае отсутствия пламени или низком давлении воды.

    Таким образом, устройства максимально безопасны для своих владельцев.

    Котлы Hermann отличаются и компактностью, что упрощает установку оборудования даже в помещениях с небольшой площадью. Применение устройств сопровождается удобством и простотой использования, а управление и элементарное обслуживание доступно любому человеку, независимо от его знаний и навыков. Все датчики и панель обозначены с расчетом на новичка, что позволяет пользоваться всеми возможностями устройства.

    Частые поломки, при которых требуется ремонт котлов

    Несмотря на высокое качество, в ремонте газовые котлы Hermann периодически все-таки нуждаются. Наиболее часто встречаются следующие неисправности:

    1. Устройство не переключается на подачу горячей воды при попытках перейти на летний режим. В результате, не происходит отключения циркуляционной системы.
    2. При открытии крана горячей воды в режиме «Зима» не происходит отключения контура отопления. В итоге, забор горячей воды осуществляется из теплообменника.
    3. Возникновение заморозки теплообменника. Такие нюансы обнаруживаются посредством датчиков, которые указывают на температуру 0 0 С и меньше.
    4. Низкое давление в системе. Возникает из-за утечки теплоносителя либо по причине остатков в воздушной системе.

    Что делать в случае поломки?

    Газовый настенный котел Hermann - изделие серьезное, напичканное электроникой, которая контролирует все основные параметры. Но мы столкнулись с поломкой, которая не «вписывалась» в инструкцию по эксплуатации.

    Признаки неисправности котла Hermann

    • При переключении режимов на режим «Лето» котел не переключается на горячую воду. В режиме «Зима» котел «не видит» запроса на горячую воду (открытие крана) и не запускает отключение циркуляционного насоса на отопление.
    • В режиме «Зима», при открытии крана ГВС не отключается контур отопления и система «берет» горячую воду от теплообменника системы отопления.

    При этом, электроника «не видит» неисправности. Световые индикаторы показывают рабочее состояние.

    Набор признаков неисправности указывает на место, где происходит переключение режимов - датчик протока. На патрубке входа холодной воды в теплообменник, установлен единственный элемент, связанный с электричеством - герконовый датчик, управляющим элементом которого служит поплавковый клапан с магнитом (задающий элемент). В этом датчике ломаться нечему.

    Оказалось, что это совсем не так. Геркон датчика срабатывает при приближении к нему магнита, но, по неустановленным причинам (слабый магнит, низкая чувствительность геркона или что-то еще), геркон перестает реагировать на приближение магнита клапана при запросе на горячую воду.

    Купить датчик протока отдельно можно, но причина может быть в магните клапана и не у всех рядом сервисный центр.

    Большой жизненный опыт наших специалистов натолкнул на идею использовать геркон от датчика сигнализации ИО 102-14. По своим характеристикам (расстояния срабатывания: замкнуто - 12 мм, разомкнуто - 45 мм и рабочее напряжение - 1…72 В) и габаритным размерам он ненамного отличается от «родного».

    Отсоединяем разъем от датчика, снимаем его с клапана (2 винта) и разбираем датчик. От него нам потребуется только основание.

    Крепим к основанию датчик от ИО 102-14 (с проводами). Способ крепления не играет роли (мы приклеили, чтобы исключить вероятность «залипания» клапана на металлическом крепеже), но желательно совместить средние линии нового геркона с положением старого.

    Т.к. мы не знаем, будет ли работать геркон от «родного» магнита, то аккуратно меняем его на магнит из вещателя. Вес магнита не имеет значения, т.к. клапан поднимается под напором воды.